Última actualización: enero de 2025
Introducción
En MyLang, un servicio proporcionado por Spark Dev, tomamos tu privacidad en serio. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando usas nuestra plataforma de aprendizaje de idiomas. Por favor, lee esta política cuidadosamente para comprender nuestras prácticas con respecto a tus datos personales.
Información que recopilamos
Información personal
- Información de cuenta: Cuando creas una cuenta, recopilamos tu dirección de correo electrónico, nombre de usuario y nombre para mostrar.
- Preferencias de idioma: Tu idioma nativo, idiomas objetivo y preferencias de aprendizaje.
- Datos de autenticación: Contraseñas cifradas de forma segura y configuración opcional de autenticación de dos factores.
Datos de aprendizaje
- Intentos de traducción: Tus traducciones entre idiomas para rastrear el progreso y proporcionar retroalimentación.
- Información de progreso: Lecciones completadas, puntuaciones, días de racha y tiempo de estudio.
- Métricas de rendimiento: Puntuaciones de vocabulario, gramática y fluidez para personalizar tu experiencia de aprendizaje.
Información técnica
- Datos de sesión: Tiempos de inicio de sesión, duración de sesión y patrones de uso de funciones.
- Información del dispositivo: Para funciones de seguridad como el reconocimiento de dispositivos de confianza.
Cómo usamos tu información
Usamos la información que recopilamos para:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios de aprendizaje de idiomas
- Personalizar tu experiencia de aprendizaje basada en tu progreso y preferencias
- Generar retroalimentación impulsada por IA sobre tus traducciones
- Procesar tus pagos de suscripción de forma segura
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y nuestros servicios
- Mejorar nuestra plataforma y desarrollar nuevas funciones
- Garantizar la seguridad e integridad de nuestros servicios
IA y servicios de terceros
Para mejorar tu experiencia de aprendizaje, utilizamos:
- OpenAI: Para proporcionar retroalimentación inteligente sobre tus traducciones y generar contenido de aprendizaje. Tus traducciones se envían a la API de OpenAI únicamente con fines de retroalimentación educativa.
- Servicios de traducción: Integración opcional con servicios de traducción profesional (DeepL, Google Translate) para traducciones de referencia.
- AWS Polly: Para la funcionalidad de texto a voz para ayudar con la pronunciación.
- Stripe: Para el procesamiento seguro de pagos. No almacenamos información completa de tarjetas de crédito.
Seguridad de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal, incluyendo:
- Cifrado de contraseñas utilizando algoritmos de hash estándar de la industria
- Conexiones HTTPS seguras para todas las transmisiones de datos
- Auditorías y actualizaciones de seguridad regulares
- Acceso limitado a datos personales según sea necesario
Tus derechos y opciones
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos: Solicitar una copia de tu información personal
- Exportar tus datos: Descargar todos tus datos en un formato portátil
- Actualizar tu información: Modificar tu cuenta y configuración de preferencias
- Eliminar tu cuenta: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados
- Controlar las comunicaciones: Gestionar tus preferencias de correo electrónico
Retención de datos
Retenemos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte servicios. Específicamente:
- Los datos de cuentas activas se retienen mientras mantengas una suscripción activa
- Los datos de caché de traducción se limpian automáticamente después de 30 días de inactividad
- Las cuentas eliminadas tienen sus datos eliminados dentro de 30 días
Privacidad de los niños
MyLang no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos.
Transferencias internacionales de datos
Tu información puede ser transferida y procesada en países distintos a tu país de residencia. Estos países pueden tener leyes de protección de datos que son diferentes a las leyes de tu país. Nos aseguramos de que se implementen las salvaguardas apropiadas para proteger tu información de acuerdo con esta Política de privacidad.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos que revises esta Política de privacidad periódicamente.
Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctanos en:
Correo electrónico: support@mylang.ai